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どんな人が働いているの?

想定外の仕事が、受け身の自分を変えてくれた。/和田さん

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想定外の仕事が、受け身の自分を変えてくれた。

【担当している仕事について】
▼営業×接客×製造。全部がわかるから面白い

現在は、製造業のお客様に向けて海外メーカー「パーカー」の油圧・空圧部品の提案営業を担当しています。お客様先に訪問してニーズをヒアリングし、最適な部品を提案することのほかに、見積作成やメール対応などのデスクワークもあります。外出と内勤が半々くらいの割合だと思います。また、会社には部品を販売する店舗もあるので、来店されたお客様への接客も行います。法人のお客様が中心ですが、個人のお客様が来られることもあり、レジ打ちをしたり相談に乗ったり幅広い対応力が求められますね。さらに、自分たちで油圧ホースを製作する業務にも関わっています。作業着を着て、工具を使いながら“モノづくり”の現場にも入ることができるので、得られる知識も大きいです。業務内容は想定外の幅広さでしたが(笑)、奥深いところまで理解できることがこの仕事の面白さだと感じています。

【アマノ機工に入社を決めた理由】
▼モノ作りと独自性ある業務内容に惹かれた

豊田市で育ったので、自動車産業やそれに関わるモノ作りを身近に感じていました。そういう仕事に関わって産業を支えていきたいという想いで就職活動をしていたところ、アマノ機工の企業情報を目にして「ウォータージェットって何だろう」、と印象に残りました。聞きなれない名前の機械に興味を持ったのと、国内で唯一レンタルをしているという独自性を見て「面白そう」と思いました。

【印象に残っている仕事の成果】
▼初めての単独営業で得た自信

今4年目なのですが、入社して半年ほど経った頃に初めて一人で営業に行く機会がありました。建設機械レンタル会社のお客様から、油圧ホースを製作してほしいというご相談をいただき、対応を任されたんです。それまでは先輩に同行して営業の流れを学んでいましたが、一人で訪問してどのようなホースが作れるのかを説明して提案を行いました。かなり緊張しましたが、自分なりに準備をして臨み、結果的に採用していただくことに。そのあとも継続してご依頼をいただける関係につながったことが、何より大きな自信になりました。『自分の提案で仕事が生まれた』——あの大きなやりがいと達成感は今でも忘れられません。

【この仕事を通して気づいたこと】
▼“売る”のではなく“お客様の役に立つ”

もともと当社には営業職という役割がなく、お客様からの依頼にその都度対応するというスタイルでした。しかし、私が入社して1年ほど経った頃から、新規営業にも力を入れていこうという動きがスタート。最初の頃は「何件訪問する」といった「数」をこなすことに意識が向きがちで、営業という行為自体にも抵抗がありました。正直なところ、「営業は迷惑に思われるのではないか」「押し売りになってしまうのではないか」と感じていたのもあります。けれど、経験を重ねる中で、自分たちが扱っている商品は必ずどこかで必要としている人がいると気づきました。その考えに変わってからは、「売る」のではなく「役に立つために提案する」という明確かつ強い意識で動けるようになりました。今は、お客様に的確な提案をしたい、という使命感を持って取り組んでいます。

【後輩育成で大切にしていること】
▼“まずやってみる”環境をつくる

これから新しく入ってくる方には、「まずやってみる」という姿勢を大切にしてほしいと考えています。というのも、自分自身が営業職に就いたとき、試行錯誤しながらも常に動いてやり方を見つけてきたからです。当社は少数精鋭である分、年齢やキャリアに関係なく、挑戦できる機会が多い環境です。実際に私も、営業の研修や外部の講習など、会社からさまざまなサポートを受けながら成長してこられました。人によっては「大変そう」と感じるかもしれませんが、機会を前向きに捉えられる人にとっては、大きく成長できる環境だと思います。後輩にも、そのチャンスを活かしてほしいと感じています。

【今後の目標について】
▼営業体制を強化し、会社の成長を牽引

現在は部署ごとに2名ほどの体制ですが、提案の質と仕組みを両輪で強化し、より多くのお客様の課題解決につなげていきたいと考えています。自分自身としても、単に依頼に応えるだけでなく、「こうした方がいいのでは」と提案できる力をさらに伸ばしていくことが目標です。市場のニーズやお客様の課題をしっかりと捉え、自分の言葉で価値を伝えられる営業になりたいです。

【アマノ機工の魅力を一言で表すと…】
▼知らなかった自分を発見できる会社

アマノ機工の一番の魅力は、「もっとできる」と感じられることだと思います。ここまでしかやらせてもらえない、ということがないので、会社全体がそれぞれが新しいことに挑戦しつつ仕事の幅を広げています。社員の間に自然と前向きな雰囲気が生まれているのは、毎日過ごす職場としてとてもプラスなことだと思います。その環境に影響を受けて、「自分も力になりたい」と思えるようになりました。変化の多い時代の中でも柔軟に仕事を広げながら、未知の自分の可能性を広げていける。そういう実感を持てる環境だと思います。